Trustpilot
top of page

Veelgestelde vragen

Wat is jullie retourbeleid?

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet retour.

Alle andere artikelen kunnen worden geretourneerd binnen 14 dagen in de originele verpakking. De producten mogen ook niet gebruikt, gedragen of gewassen zijn.

wij accepteren Ideal.

Hebben jullie ook cadeaukaarten?

cadeau kaarten zijn bij ons ook te verkrijgen. 

hiervoor graag een email sturen met het bedrag en gegevens, zodat wij het persoonlijk kunnen maken. bedrag vanaf 5 euro.

Wat zijn de verzendkosten ?

Borduren of bedrukken jullie ?

Wij kunnen alle items in de shop borduren of bedrukken.

Wij beschikken over 2 borduurmachines met meer dan 360 verschillende tinten kleuren.

Ook hebben wij een print en snijplotter staan.

Zijn de producten veilig voor mijn baby/kind?

PostNL - levertijd 1-2 werkdagen

brievenbus: 5,00 | pakket: 7,25

DHL - levertijd 2-3 werkdagen

brievenbus: 4,50 | pakket: 6,45

Alle producten in onze webshop voldoen aan de Europese veiligheidsnormen en zijn getest op schadelijke producten.

Ze zijn dus 100% veilig te gebruiken onder toezicht van een ouder.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

U kunt uw bestelling wijzigen of annulering mits het nog niet verwerkt is. 

Om uw bestelling te wijzigen of annuleren raad ik u aan om een mail te sturen via de spoed knop. Deze mail komt bij ons bovenaan te staan, waardoor wij het sneller in behandeling kunnen nemen.

Wat moet ik doen als een product defect of beschadigd aankomt?

Mocht uw product defect of beschadigd zijn, neem dan direct contact met ons op per mail.

Vermeld uw bestelnummer hierbij en duidelijke foto's van het product. Wij zullen samen met u tot een oplossing komen.

Heeft u nog andere vragen ? Stel deze gerust via de mail of whatsapp

kleinebaby.nl

Webshop only

Afhalen op afspraak

Kvk: 72854219

BTW: NL002415916B58

IBAN: NL76 INGB0009011698

Hinmanweg 13
7575BE Oldenzaal

Tel.: +31 (0)638430167

Service&informatie

Algemene voorwaarden

Levertijd en verzending

Ruilen en Retourneren

Privacyverklaring

Cookieverklaring

Disclaimer

Beoordelen

Contact

Klantenservice

Klacht melden

B2B- resale - wederverkoop

Boven 60,- gratis verzending Nederland

Boven 80,- gratis verzending België

Verzending 2-3 werkdagen 

Gratis afhalen in Enschede en Oldenzaal

Verzending pakket Nederland 7.25 Belgie 9.5

Verzending brievenbus Nederland 5,00

Verzenden naar Europa 15 euro met track and trace 

Inschrijf formulier

Bedankt voor de inzending!

  • Instagram
  • Facebook Social Icon

Partner van bol.com

bottom of page